Condizioni di acquisto e fatturazione

Åtorps Restaurang & Catering AB
Östra Åtorpsvägen 11, 455 31 Munkedal
Telefon: 073-620 72 74
E-post: Catering@atorp.se
Numero di registrazione aziendale: [fylls i av Åtorps]
Approvato per l'imposta svedese F-skatt (registrazione ai fini previdenziali). L'imposta sul valore aggiunto (IVA) è applicata conformemente alle vigenti normative fiscali svedesi.

Le presenti condizioni generali si applicano tra Åtorps Restaurang & Catering AB ("Åtorps", "noi") e il committente ("il cliente") per tutti i servizi di catering, consegna di alimenti e bevande e servizi correlati. Effettuando un ordine — verbalmente, per telefono, e-mail, modulo o qualsiasi altro canale — il cliente accetta le presenti condizioni. Eventuali condizioni divergenti presentate dal cliente sono valide solo se espressamente accettate per iscritto da Åtorps.

• Il preventivo presentato è valido per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.
• L'ordine è vincolante una volta che Åtorps lo ha confermato per iscritto tramite e-mail o conferma d'ordine.
• Il numero definitivo di porzioni deve essere comunicato entro e non oltre 72 ore prima della data di consegna. Modifiche successive non possono essere garantite e possono comportare addebiti aggiuntivi.
• Allergie e requisiti dietetici speciali devono essere indicati al momento dell'ordine. Rispettiamo il Regolamento UE 1169/2011 relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori.

Tutti i prezzi sono indicati al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione esplicita. Le spese di consegna si aggiungono come indicato nel preventivo. Ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo qualora i costi delle materie prime subiscano variazioni significative tra la data del preventivo e la consegna, previo avviso al cliente.

• La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente entro i termini concordati.
• Il cliente è responsabile di garantire la presenza di un destinatario all'ora concordata.
• In caso di mancata ricezione, sarà addebitato l'intero costo del cibo ordinato e del trasporto.
• La forza maggiore (condizioni meteorologiche, traffico, malattia, provvedimenti governativi, ecc.) esime Åtorps da qualsiasi responsabilità per consegne ritardate o mancate.

• Cancellazione almeno 7 giorni prima della consegna: gratuita.
• Cancellazione 3–6 giorni prima della consegna: sarà addebitato il 50% del valore dell'ordine.
• Cancellazione meno di 72 ore prima della consegna: sarà addebitato il 100% del valore dell'ordine.
• La cancellazione deve essere effettuata per iscritto tramite e-mail a Catering@atorp.se.

• Aziende, enti locali e associazioni: pagamento a fronte di fattura con 20 giorni netti dalla data della fattura.
• Privati: pagamento anticipato o pagamento entro la data di consegna, salvo diverso accordo.
• Le fatture sono inviate in via prioritaria come fatture elettroniche o PDF via e-mail. Una fattura cartacea può comportare una commissione di 50 SEK.
• In caso di ritardo nel pagamento, saranno applicati interessi di mora ai sensi della legge svedese sugli interessi (räntelagen) all'8% sopra il tasso di riferimento della Riksbank, unitamente alle spese legali di sollecito e recupero crediti.
• Åtorps si riserva il diritto di effettuare verifiche del credito sui nuovi clienti aziendali e di richiedere il pagamento anticipato per ordini di importo elevato.

Eventuali difetti o carenze nella consegna devono essere comunicati a Åtorps il prima possibile e comunque entro 24 ore dal ricevimento, per ragioni di igiene alimentare. I reclami devono essere indirizzati a Catering@atorp.se o per telefono 073-620 72 74. La responsabilità di Åtorps è limitata all'importo fatturato per la consegna in questione.

La nostra attività è registrata presso l'unità ambientale del Comune di Munkedal e rispettiamo la legge svedese sugli alimenti (livsmedelslagen, 2006:804) e i regolamenti svedesi ed europei sull'igiene (CE 852/2004 e altri). Gli alimenti sono destinati al consumo entro le finestre temporali e le temperature di conservazione indicate al momento della consegna. Åtorps declina ogni responsabilità per danni derivanti da una conservazione o una manipolazione impropria degli alimenti dopo il ricevimento della consegna.

Trattiamo i dati personali (nome, recapiti, storico degli ordini) al fine di adempiere al contratto e di soddisfare i requisiti della legge svedese sulla contabilità (bokföringslagen). Base giuridica: contratto e obbligo legale. I dati sono conservati per il tempo richiesto dalla legge svedese sulla contabilità (7 anni). L'interessato ha il diritto di accesso, rettifica e — in assenza di base giuridica — cancellazione dei propri dati. Il titolare del trattamento è Åtorps Restaurang & Catering AB. Contatto: Catering@atorp.se.

Il catering di prodotti alimentari è un servizio al quale non si applica il diritto di recesso previsto dalla legge svedese sui contratti a distanza (distansavtalslagen, 2005:59), in quanto gli alimenti sono prodotti deperibili realizzati su specifica del cliente con una durata di conservazione limitata. Le cancellazioni sono gestite conformemente al punto 6 del presente documento.

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge svedese. Le controversie devono essere risolte in prima istanza mediante accordo reciproco. In assenza di accordo, la controversia sarà deferita a un tribunale di giurisdizione ordinaria, con il Tribunale distrettuale di Uddevalla (Uddevalla tingsrätt) quale giudice di primo grado. I consumatori possono altresì rivolgersi al Consiglio nazionale svedese per le controversie dei consumatori (www.arn.se).