Köp- och faktureringsvillkor

Åtorps Restaurang & Catering AB
Östra Åtorpsvägen 11, 455 31 Munkedal
Telefon: 073-620 72 74
E-post: Catering@atorp.se
Organisationsnummer: [fylls i av Åtorps]
Godkänd för F-skatt. Mervärdesskatt (moms) tillkommer enligt gällande svenska skatteregler.

Dessa villkor gäller mellan Åtorps Restaurang & Catering AB ("Åtorps", "vi") och beställaren ("kunden") för all catering, mat- och dryckesleverans samt tillhörande tjänster. Genom att lägga en beställning – muntligt, via telefon, e-post, formulär eller annan kanal – godkänner kunden dessa villkor. Avvikande villkor från kunden gäller endast om de uttryckligen skriftligen accepterats av Åtorps.

• Lämnad offert är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges.
• Beställning är bindande när Åtorps skriftligt bekräftat den via e-post eller orderbekräftelse.
• Slutligt antal portioner ska meddelas senast 72 timmar före leveransdagen. Ändringar därefter kan ej garanteras och kan medföra tilläggsdebitering.
• Allergier och specialkost ska anges vid beställning. Vi följer EU-förordning 1169/2011 om livsmedelsinformation till konsumenter.

Alla priser anges exklusive moms om inget annat tydligt framgår. Vid leverans tillkommer transportkostnad enligt offert. Vi förbehåller oss rätten att justera priset om råvarukostnader förändras väsentligt mellan offert och leverans, dock alltid efter information till kunden.

• Leverans sker till av kunden anvisad adress inom överenskommen tidsram.
• Kunden ansvarar för att mottagare finns på plats vid avtalad tid.
• Vid utebliven mottagning debiteras full kostnad för beställd mat samt transport.
• Force majeure (väder, trafik, sjukdom, myndighetsbeslut, m.m.) befriar Åtorps från skadeståndsansvar för försenad eller utebliven leverans.

• Avbeställning senast 7 dagar före leverans: kostnadsfritt.
• Avbeställning 3–6 dagar före leverans: 50 % av ordervärdet debiteras.
• Avbeställning mindre än 72 timmar före leverans: 100 % av ordervärdet debiteras.
• Avbeställning ska ske skriftligt via e-post till Catering@atorp.se.

• Företag, kommuner och föreningar: betalning mot faktura med 20 dagar netto från fakturadatum.
• Privatpersoner: förskottsbetalning eller betalning senast på leveransdagen, om inget annat avtalats.
• Faktura skickas i första hand som e-faktura eller PDF via e-post. Pappersfaktura kan medföra en avgift på 50 kr.
• Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (8 % över Riksbankens referensränta) samt lagstadgad påminnelse- och inkassoavgift.
• Åtorps förbehåller sig rätten att kreditpröva nya företagskunder samt att kräva förskott vid större beställningar.

Eventuella fel eller brister i leveransen ska meddelas Åtorps snarast och senast inom 24 timmar från mottagandet, av livsmedelshygieniska skäl. Reklamation görs till Catering@atorp.se eller på telefon 073-620 72 74. Åtorps ersättningsskyldighet är begränsad till det fakturerade beloppet för den aktuella leveransen.

Vår verksamhet är registrerad hos Munkedals kommuns miljöenhet och vi följer livsmedelslagen (2006:804) samt EU:s hygienförordningar (852/2004 m.fl.). Maten är avsedd att förtäras inom de tidsfönster och förvaringstemperaturer som anges vid leverans. Åtorps ansvarar inte för skada som uppstått till följd av felaktig förvaring eller hantering efter att leveransen mottagits.

Vi behandlar personuppgifter (namn, kontaktuppgifter, beställningshistorik) i syfte att fullgöra avtalet och uppfylla bokföringslagens krav. Rättslig grund: avtal samt rättslig förpliktelse. Uppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (7 år). Du har rätt till registerutdrag, rättelse och – när rättslig grund saknas – radering. Personuppgiftsansvarig är Åtorps Restaurang & Catering AB. Kontakt: Catering@atorp.se.

Catering av livsmedel är en sådan tjänst där distansavtalslagen (2005:59) inte medger ångerrätt, då livsmedel är färskvaror som tillverkas efter kundens specifikation och har en begränsad hållbarhet. Avbokning hanteras enligt punkt 6 ovan.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd. Kan vi inte enas avgörs tvisten av allmän domstol med Uddevalla tingsrätt som första instans. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).